Skal vi brugerteste vores løsning?
Alle kan afholde brugertest og du bør også gøre det, hvis du vil være sikker på at din it-løsning er brugervenlig.
Alle kan afholde brugertest og du bør også gøre det, hvis du vil være sikker på at din it-løsning er brugervenlig.
Vi står i dag over for en vækst i serviceindustrien og leveringen af gode kundeoplevelser er et must, hvad end din virksomhed er en B2B eller B2C må den have fokus på service design.
Der findes et hav af metoder til at måle brugervenlighed. Her får du et overblik over nogle af de bedste.