Spørgsmål og svar

Visma Case er komplet ESDH
Book en demonstration

Få svar på dine spørgsmål

Vi oplever stor interesse for Visma Case, og får derfor også mange gode spørgsmål. Vi har samlet nogle af de mest efterspurgte spørgsmål og svar, så det kan give værdi for dig og andre. Har du andre spørgsmål eller generelt vil vide mere så skriv til os på case@visma.com eller book en demonstration.

Er der udgifter udover det månedlige abonnement, når man skal bruge Visma Case?

Nej, det månedlige abonnement er det som du betaler for at bruge Visma Case. I den pris er inkluderet vores standard support og hosting af løsning. I de fleste tilfælde er der også en initial udgift forbundet med opsætningen af løsningen, så den passer til jeres forretning. Dette arbejde laves i tilbud.

Hvad forstår i ved en kundetilpasset løsning?

Ofte har vores kunder forskellige processer og behov, når det kommer til den daglige dokument- og sagshåndtering. Måske er jeres sager forbundet med specielle sagsdata, som i gerne vil have fremhævet, så det letter jeres hverdag. Vi hjælper derfor med at sammensætte, og opsætte moduler, så så det målrettes jeres forretning.

Måske har jeres forretning også behov for at få skabt moduler eller integrationer til andre it-systemer, alt dette kan vores udviklingsafdeling hjælpe med at afdække og skabe for jer.

Kan jeg dele dokumenter med folk som ikke er den del af vores organisation (fx vores kunder)?

Ja, Visma Case indeholder et modul vi kalder for samarbejdsforum. Samarbejdsforummet er en løsning hvor eksterne kan få adgang til at samarbejde omkring sagsdokumenter, og de sagsdata i ønsker at udstille. Brugere af samarbejdsforummet er gratis, og tæller ikke som en abonnementsforpligtet bruger.

Kan vi anvende jeres system til ansøgningsblanketter?

Ja, vi kan udstille en eller flere blanketter på nettet. Det kan fx være på jeres eget website. Når brugerne udfylder dem vil data automatisk komme ind på en eksisterende sag, eller der kan bliver oprettet en ny sag. Visma Case sender også en e-mail kvittering til blanketudfylderen. Blanketter skal opsættes af os, der er pt. ikke et selvstændigt modul hvor i selv kan designe blanketter.

Vi har høje krav til versionsstyring. Hvordan håndterer I dette i Visma Case?

Alle dokumenter i Visma Case er versionsstyret, dette betyder, at i har adgang til alle tidligere versioner af alle dokumenter. Vi gemmer også et et revisionsspor/log som betyder, at I kan hvem der har publiceret nye dokumentversioner, hvornår m.v. Ydermere er systemet rettighedsstyret ned på enkeltsager og dokumenter, så det behøver ikke at være alle, som har adgang til alt.

Vi har et system til scanning af indgående post. Kan det på nogen måde integreres med Visma Case?

Ja, det kan det. Vi kan skabe en integration, så jeres post automatisk ender i Visma Case. Hvis jeres scanningssystem kan give Visma Case sagsnummeret, så kan dokumenter journaliseres direkte på sagen, alternativt havner posten i en postliste, hvorfra den manuelt kan distribueres til sager og kollegaer.

Kan man udtrække rapporter?

Ja, Visma Case indeholder et avanceret rapportværktøj, hvorfra der kan udtrækkes sagsdata, ud fra avancerede søgeparametre. Udtrækket ses på skærmen hvorfra der kan arbejdes med det, men kan også gemmes i CSV-format, så der kan arbejdes med det i Microsoft Excel eller andre systemer.

Hvad er det for kunder som anvender jeres løsning?

Vi har mange både meget små virksomheder op til store virksomheder. Filosofien i Visma Case er, at det er modulbaseret, og opsættes til den enkelte virksomheds behov. Det gør os i stand til at servicerer fra små til store, og helt forskellige brancher. Vores tommelfingerregel er at 80% af kundernes krav kan vi løse gennem moduler, og de sidste 20% kræver en form for målrettet udvikling til den enkelte kunde.

Få en demonstration af Visma Case

Du får helt klart den bedste fornemmelse for af Visma Case, ved at se det i virkeligheden. Vi er stolte af vores løsning og vil meget gerne give dig en online demonstration.

Kan du afsætte en lille time?, så afholder vi et online møde, giver dig adgang til vores skærm, og giver dig en demonstration hvor vi stille og roligt går igennem mulighederne i Visma Case.

Skriv til os på case@visma.com og aftal en demo

Kontakt os for at høre mere

Skriv til os på case@visma.com eller benyt kontaktformularen

Kontakt os

Visma
Nørgaardsvej 32
2800 Kgs. Lyngby
CVR-nr. 29973334

case@visma.com

Visma Case er et cloudbaseret ESDH-system leveret af Visma. Visma er Nordens største it-virksomhed, med mere end 8.000 medarbejdere og 800.000 kunder fordelt på services og produkter i hele Norden.

Vismas privatlivspolitik

Vi anvender cookies til at indsamle information om din aktivitet på vores hjemmeside. Kombineret med data, du har oplyst os, skaber vi en profil, så vi kan vise dig indhold, der er tilpasset dine interesser. Når du accepterer, giver du os lov til at indsamle og behandle dine persondata som beskrevet her.

Se, hvilke cookies der gemmes, når du bruger siden og hvordan du ændrer dine præferencer i vores cookiepolitik.