Mercer optimerer forretningen med Visma Case

Mercer udskifter i 2018 deres gamle egenudviklede CRM-løsning med en fleksibel og skræddersyet løsning fra Visma Case.

Mercer’s nuværende CRM-løsning er en gammel egenudviklet løsning, som ikke længere lever op til koncernens egne krav. Mercer ønsker derfor en ny løsning, som sikrer opbevaring af personfølsomme data, brugervenlighed og fuld understøttelse af forretningens processer.

Udviklingssamarbejde bliver til brancheløsning

Mercer deltager som udviklingspartner i et projekt med Visma, hvor formålet er at udvikle en skræddersyet brancheløsning, der lægger sig ovenpå Visma Case basisløsningen. Den skræddersyede brancheløsning skal munde ud i et produkt, som passer til Mercer og deres unikke behov.

Produktet bliver derudover også til en standard brancheløsning, som med få enkelte tilpasninger kan udbydes til andre pensionsmæglere.

Udviklingssamarbejdet resulterer i en brancheløsning som tilbyder:

• En fremtidssikret løsning
• Al dokumentation samlet på ét sted
• Åbne API’er med let integration til andre systemer
• Kundetilpasning
• Out of the box integration med Visma Pension Broker og Visma Addo
• Let adgang til data og rapportering på tværs af forretningen

Mercer går i luften med deres skræddersyede løsning i september 2018.