Restel

Hotel- og restaurationskæden kom tættere på deres kunder

CRM bringer Finlands førende leverandør af hotel og restaurationsservices tættere på deres kunder

Restel’s strategi er, at de gerne vil være tæt på deres kunder og have let tilgang til dem. For at understøtte strategien ønskede Restel at udvikle en multi-channel kundeoplevelse for deres førende brands. Desuden ville de gerne have et solidt CRM system, der kunne erstatte deres gamle platform og understøtte deres fremtidige strategi.

Derfor valgte vi Visma

”I modsætningen til andre partnerkandidater var Visma Consulting dem, der kom nærmest vores behov og så tingene fra den forretningsmæssige vinkel, i stedet for fra den teknologiske. Vi valgte Microsoft cloud teknologier på grund af deres store løsningsportefølje som fås med integrationer til Office 365 og andre Microsoft produkter” udtaler Business Development Manager Teppo Maukonen fra Restel.