Skandia

Kom nærmere deres kunder

Tættere på slutkunden med én indgang

Skandia Danmark er en kundefokuseret virksomhed, hvor kundens interesser er fokusområde nr. 1. Med opgraderingen fra Microsoft CRM 4.0 til Microsoft CRM 2013 hjalp Visma Consulting, Skandia Danmark med at opfylde strategien ”tættere på slutkunden”, således at ca. 80 medarbejder i kundeservice og salg, nu kan bruge Microsoft CRM til dagligt at fastholde eksisterende kunder, samt hverve nye.

”Det har for os været vigtigt at sikre at CRM ikke blev en isoleret opgradering, men at Skandia Danmarks samlede IT arkitektur blev tænkt med ind i projektet fra start”

Tine Kirk, Direktør, Kunde og Generalagent Lifeline

”I Skandia Danmark ønskede vi at opgradere vores nuværende CRM system, således at vores strategi ”tættere på slutkunden” blev en mere integreret del af systemet.”

Tine Kirk, Direktør, Kunde og Generalagent Lifeline