Digitalt samarbejde letter hverdagen

Et hav af blanketter og formularer til syv kommercielle pensionsselskaber i Danmark gjorde ikke dagligdagen let for pensionsrådgiverne hos Mercer.

De risikerede at tage forkerte papirer med til kundemøderne, og nogle gange var der ikke flere af de blanketter, de skulle bruge. Andre gange var der kommet opdateringer, som rådgiverne ikke var klar over, og derfor kunne de let komme til at udfylde papirerne forkert.

Det betød ekstra arbejdsgange og krævede meget tid af både Mercer og deres kunder.

Med Pension Broker skal Mercer ikke længere have stakke af papirer med til møderne. I stedet ligger det hele digitalt, og sammen udfylder rådgiver og kunde de nødvendige blanketter online. Og måske bedst af alt, underskriver kunden allerede aftalen via en signature pad på selve mødet.

• Alle blanketter ligger tilgængelige online og er altid opdaterede
• Rådgiverne skal ikke slæbe printere med sig
• Kunderne ringer ikke og spørger, hvad de skal skrive under på, da det sker på selve mødet
• Drastisk lavere sagsbehandlingstid og færre fejl
• Gladere kunder