ERP-system til servicevirksomheder
Med en service management løsning fra Visma Business får I styr på serviceaftaler, garantiforpligtelser og ad hoc service.
Visma Business hjælper dig med at levere serviceydelser i højeste kvalitet
For virksomheder, med serviceydelser som forretningsområde, er Visma Business det perfekte værktøj. Håndtering af garantiforpligtelser, serviceaftaler, ad hoc service og telefonsupport giver i samspil med rentabilitets- og effektivitetsanalyser det optimale værktøj til styring og kontrol af servicefunktionen.
Med Visma Business Service Management får I et system, som kan hjælpe med:
- Løse de operationelle og analytiske udfordringer
- Direkte opslag på kundens udstyr samt detaljeret historik på det enkelte individ i kombination med planlægning af serviceopgaver.
- Integration giver en automatisk overlevering af solgte enheder fra salg til service, alle muligheder for disponering, indkøb og lagerstyring af reservedele samt fakturering og debitorstyring
- Rentabilitetsanalyse på serviceaftaler og statistik på fejl/årsagskoder på enkelte individer, modeller og grupper giver en konstant sikkerhed for at have en optimal forretning
- For at skabe yderligt overblik til flere medarbejdere, er det muligt at have overførsel af serviceopgave til MS-Outlook og PDA
Hør mere om mulighederne med Visma Business
Udfyld kontaktformularen herunder. Vi kontakter dig snarest muligt.