Kend dine loyale og ikke-loyale kunder
Kunder er det absolut vigtigste en virksomhed har – uden kunder ingen virksomhed. Loyale kunder er tilmed de mest værdifulde kunder, og de bedste ambassadører en virksomhed eller organisation kan ønske sig.
Dorthe Hietala
Måling af kundetilfredshed blandt Vismas kunder
I Visma arbejder vi kontinuerligt med at forbedre vores produkter, services og adfærd over for vores kunder. Vi har implementeret metoden Net Promoter Score (NPS), som er et ledelsesværktøj, hvor den grundlæggende idé er løbende at måle, i hvilken grad vores kunder er så tilfredse med os, at de er villige til at anbefale os til andre.
Stor interesse for at høre agile-guruen Mike Cohn
Tirsdag den 31. januar 2012 havde vi fornøjelsen af at invitere vores kunder til et agilt seminar, hvor den amerikanske agile-guru Mike Cohn var hovedtaler.
Om Visma Consulting
Visma Consulting er et førende konsulenthus som leverer forretningskritiske, kundetilpassede it-løsninger til den offentlige sektor, liv- og pensionsbranchen samt udvalgte brancher i den
Velkommen til Visma Consultings blog
Visma Consultings blog er bloggen, hvor du kan læse og diskutere om mere end it. Bloggen er vores sted på nettet til at kunne føre samtaler med nuværende og kommende kunder, medarbejdere, samarbejdspartnere og andre interessenter, som har en interesse i at følge med vores samtaler.